Termes et conditions (location de magasin)

En effectuant une réservation sur www.gravierski.com , par e-mail, via le formulaire de contact www.gravierski.com , par téléphone, en personne chez Gravier Ski Shop ou par tout autre moyen en cas de location de matériel chez Gravier Ski shop, vous ( « Client »), et toutes les autres personnes figurant sur la réservation avec vous en tant que « Clients » concluent un contrat de location de matériel avec Gravier Ski Shop.

Le Client et toutes les autres personnes figurant sur la réservation acceptent les conditions générales suivantes :

1.Annulation de réservation avant l'arrivée

  1. Annulation du client - Si, pour une raison quelconque, le client doit annuler une partie ou la totalité d'une réservation, le client doit contacter Gravier Ski Shop par écrit, soit en utilisant le formulaire de contact du site Web, soit par courrier électronique.

  2. Clause Covid - Les réservations seront automatiquement annulées par Gravier Ski Shop si :

    1. Les stations de Morzine, Les Gets et Avoriaz sont fermées pour les activités de glisse accessibles par remontées mécaniques par la Collectivité Nationale et/ou Locale

    2. Gravier Ski Shop est contraint de fermer en raison de l'introduction par le gouvernement national et/ou local français de mesures de verrouillage locales et/ou générales qui empêchent Gravier Ski Shop de fonctionner en tant qu'entreprise

    3. Gravier Ski Shop utilisera l'adresse e-mail fournie lors du processus de réservation pour contacter tous les clients ayant des réservations futures afin de confirmer l'annulation.

 

2. Détails du client

  1. Gravier Ski Shop demande au Client chef responsable de chaque réservation de fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone afin que Gravier Ski Shop puisse communiquer avec le Client.

    1. Gravier Ski Shop n'utilisera les coordonnées du Client pour aucune autre raison, sauf si le Client accepte d'être contacté au moment de la réservation.

  2. Les Clients doivent remplir tous les champs obligatoires afin de soumettre une réservation

  3. Le Client doit fournir des informations exactes lors de la réservation

 

3.Date et heure du rendez-vous

  1. Gravier Ski Shop demande au Client de fournir une date et une heure de rendez-vous chez Gravier Ski Shop

  2. Les clients peuvent récupérer leur équipement à partir de 12h00 (midi) avant leur premier jour de ski ou de snowboard sans frais de location

  3. La réservation du Client est valable jusqu'à 19h00 de la date suivante indiquée par le Client.

    1. Le Client n'a pas besoin de contacter Gravier Ski Shop s'il est retardé et n'arrivera à Gravier Ski Shop pour son rendez-vous que le lendemain (c'est-à-dire si le Client a réservé pour arriver au magasin samedi à 17h00 mais que le transfert du Client est retardée, la réservation du Client est valable jusqu'à la fermeture du Gravier Ski Shop à 19h00 le dimanche (le lendemain))

  4. Si le Client n'arrive pas à Gravier Ski Shop avant 19h00 le jour suivant la date de sa réservation, le Client doit contacter Gravier Ski Shop par écrit soit en utilisant le formulaire de contact du site Web ou par e-mail pour informer Gravier Ski Shop de sa nouvelle date d'arrivée

  5. Clause Covid

    1. Gravier Ski Shop suivra les règles mises en place par le gouvernement national et/ou l’autorité locale français en vigueur à date en matière de distanciation sociale et toutes les autres règles et/ou lois applicables seront respectées pour la sécurité des clients et du personnel de Gravier Ski Shop.

    2. Gravier Ski Shop respectera les règles du gouvernement national et/ou autorité locale français concernant le nombre maximum de clients dans le magasin

    3. Gravier Ski Shop peut demander au Client lors de son arrivée pour son rendez-vous d'attendre à l'extérieur jusqu'à ce que la capacité du magasin lui permette d'entrer

 

4.Modifications de la réservation

  1. Si le Client souhaite modifier sa réservation,

    1. Plus de 72 heures avant son rendez-vous - Le Client doit utiliser le lien envoyé dans l'e-mail de confirmation pour mettre à jour les détails de sa réservation

      1. Si le Client ne parvient pas à accéder au lien, il devra contacter Gravier Ski Shop par écrit soit en utilisant le formulaire de contact du site internet, soit par email

    2. Moins de 72 heures avant son rendez-vous - Le Client doit contacter Gravier Ski Shop par écrit soit en utilisant le formulaire de contact du site internet, soit par email

      1. Les clients doivent noter qu'il est possible d'apporter des modifications au rendez-vous, cependant Gravier Ski Shop ne peut garantir que le matériel souhaité sera disponible.

  2. Le personnel du magasin de ski Gravier peut faire des recommandations d'équipement aux clients lors du rendez-vous. Toute modification relative au matériel pré-réservé par le Client (jugée nécessaire par Gravier Ski Shop ou demandée par le Client) de catégorie ou de type de matériel pouvant entraîner un surcoût ou une réduction de coût sera confirmée avec le Client lors du rendez-vous.

  3. Si le Client a pré-réservé et que Gravier Ski Shop n'est pas en mesure de fournir l'équipement de la catégorie réservée, Gravier Ski Shop mettra le Client à niveau vers l'équipement de la catégorie supérieur sans frais supplémentaires ou sélectionnera l'équipement approprié dans la catégorie en dessous et ne facturera uniquement au Client que le coût associé à cette catégorie

    1.  Gravier Ski Shop ne réserve pas de skis spécifiques pour chaque client en raison de la forte rotation du matériel, notamment en période de week-end.

  4. Si le Client souhaite ne pas utiliser son matériel pendant une journée (ou plus) et ne souhaite pas être débité, il doit rendre le matériel à Gravier Ski Shop lors de son dernier jour d'utilisation du matériel puis revenir au magasin le jour où il souhaite louer à nouveau du matériel. En raison de la rotation élevée du matériel, Gravier Ski Shop n'est pas en mesure de garantir que le Client pourra louer le même matériel.

  5. Gravier Ski Shop se réserve le droit de facturer selon les tarifs journaliers tout matériel non restitué à Gravier Ski Shop par le Client avant 19h00 le dernier jour de la période de location

 

5. Clients sans rendez-vous (Réservations non pré-réservées)

  1. Les clients qui n'ont pas pré-réservé seront conseillés sur l'équipement le plus approprié par le personnel de Gravier Ski Shop en fonction de facteurs physiques tels que la taille et le poids ainsi que de facteurs discutés avec le client tels que le niveau de ski et le terrain exploré

  2. Il est de la responsabilité du client d'informer le personnel du magasin de ski Gravier s'il souhaite spécifiquement du matériel d'une certaine catégorie, sinon le personnel du magasin de ski Gravier sélectionnera le matériel le plus adapté au client.

  3. Si l'équipement n'est pas disponible dans la catégorie demandée par le client, le client est tenu de payer pour l'équipement dans la catégorie qui a été fournie, c'est-à-dire que Gravier Ski Shop ne passera pas gratuitement à la catégorie au-dessus si l'équipement n'est pas disponible dans la catégorie que le client souhaite sélectionner

 

6.Équipement

  1. Le matériel loué est entièrement vérifié avant chaque location,  est adapté à l’utilisation du client, et ne doit être utilisé que pour l'usage auquel il est destiné.

  2. L'équipement doit être retourné à Gravier Ski Shop dans un état compatible avec une utilisation normale, sinon le client est tenu de payer les frais associés pour la réparation ou le remplacement (voir les sections 8 et 9 pour plus d'informations)

  3. Le Client est entièrement responsable du matériel loué chez Gravier Ski Shop pendant la durée de son contrat de location

  4. Le matériel loué par le Client ne doit être utilisé que par le Client à qui il a été confié

    1. Gravier Ski Shop conseille aux Clients de noter leur code matériel ou de prendre une photo de leur matériel pour référence

    2. Si un Client n'est pas sûr de l'équipement qui lui appartient, il doit en parler au personnel de Gravier Ski Shop qui pourra vérifier le code d'équipement qui lui est désigné.

  5. Clause Covid

    1. Comme l'a toujours fait Gravier Ski Shop, le personnel nettoiera toutes les chaussures et les casques avec un spray désinfectant après chaque utilisation

    2. Toutes les chaussures sont séchées pendant la nuit sur des sèche-chaussures chauffants

    3. Tout autre protocole de nettoyage d'équipement conseillé par le gouvernement national et/ou autorité locale français sera respecté

 

7.Paiement

  1. Le règlement du matériel se fera sur place au magasin

  2. Gravier Ski Shop ne demande par le paiement d’un acompte ni de frais sur les réservations.

  3. Gravier Ski Shop prélèvera le paiement du Client lors de la remise de son équipement, mais Gravier Ski Shop se réserve le droit de prélever le paiement à tout moment tout au long de la période de location du Client.

  4. Gravier Ski Shop accepte les modes de paiement suivants :

    1. VISA débit ou crédit

    2. MasterCard

    3. Espèces en euros

  5. Gravier Ski Shop n'accepte pas les modes de paiement suivants :

    1. American Express

    2. Chèques

    3. Chèques de voyage

    4. Tout autre mode de paiement qui n'est pas répertorié ci-dessus comme mode de paiement accepté.

  6. Les clients sont tenus de payer l'équipement pour le nombre total de jours de location de l'équipement, même s'ils choisissent de ne pas l'utiliser pour quelque raison que ce soit. Le nombre de jours sera calculé sur la base du premier jour d'utilisation du matériel par le Client jusqu'au jour de restitution du matériel à Gravier Ski Shop. (La section 3b s'applique).

  7. Clause Covid-

    1. Si le gouvernement national ou local français met en place des mesures de verrouillage locales ou générales qui empêchent Gravier Ski Shop de fonctionner en tant qu'entreprise, les clients doivent rendre leur équipement à Gravier Ski Shop dès que possible mais au plus tard 24h après l'annonce.

    2. Si les stations de Morzine, Les Gets et Avoriaz sont fermées pour des activités de glisse accessibles par les remontées mécaniques par l'Administration Nationale et/ou Locale, les Clients doivent restituer leur matériel à Gravier Ski Shop dans les plus brefs délais mais au plus tard 24h après l'annonce.

    3. Si Gravier Ski Shop doit fermer une partie de la durée de location d'un Client, celui-ci sera remboursé et ne paiera que les jours depuis le début de sa location jusqu'au jour de restitution du matériel.

    4. Pour tous les scénarios ci-dessus, le client sera facturé au tarif journalier du matériel loué et non au prorata de son contrat de location, c'est-à-dire si un client loue un snowboard adulte pendant 6 jours (80 €) et que le client restitue son matériel après 3 jours. jours, ils seront facturés de 48€ selon les tarifs journaliers et donc remboursés de 32€

8.Matériel perdu, volé ou endommagé

  1. Gravier Ski Shop conseille vivement au Client de ne laisser son matériel loué sans surveillance. 

  2. Toute perte ou dommage (volontaire ou non) entraînera la facturation au Client de la valeur de remplacement ou de réparation du matériel concerné

  3. Tout équipement non restitué à la fin de la période de location est considéré comme perdu ou volé, et le Client sera facturé de la valeur de son remplacement

  4. En cas de perte ou de vol du matériel d'un Client :

    1. Le Client ne doit emporter aucun autre matériel même s'il estime qu'il a été laissé à la place du sien

    2. Gravier Ski Shop déconseille fortement d'utiliser tout équipement laissé à la place des Clients, en particulier les skis car même si les fixations peuvent sembler s'adapter à la chaussure, elles peuvent ne pas s'adapter exactement et le réglage de déclenchement (DIN) peut être différent de celui de leurs ski, pouvant conduire à un relâchement des fixations ou une absence de relâchement. 

    3. Gravier Ski Shop propose au Client de prendre une photo du matériel laissé avec mention des éventuelles marques, numéros, codes-barres ou logos présents sur le matériel.

    4. Le Client devra téléphoner à Gravier Ski Shop pour l'informer de la perte ou du vol du matériel

    5. Le Client devra se rendre au magasin Gravier Ski Shop

    6. Gravier Ski Shop équipera le Client d'un matériel de remplacement pour la durée restante de la période de location du Client en cas de perte ou de vol du matériel du Client

      1. Gravier Ski Shop se réserve le droit de prendre une caution pour le matériel de remplacement mais la décision appartient à Gravier Ski Shop et non au Client

    7. Le Client a jusqu'à la fin de son contrat de location d'origine pour restituer le matériel d'origine loué (ainsi que le matériel de remplacement (le cas échéant)) à Gravier Ski Shop pour s'assurer qu'il ne sera pas facturé pour le remplacement du matériel perdu ou volé.

  5. Si le Client retourne d'autres équipements à Gravier Ski Shop au lieu de l'équipement qu'il a loué auprès de Gravier Ski Shop, Gravier Ski Shop se réserve le droit de facturer au Client les frais associés au retour du matériel au magasin où il a été initialement loué.

  6. Gravier Ski Shop conseille vivement au Client de contacter sa compagnie d'assurance en cas de matériel perdu, volé ou endommagé.

    1. Il appartient au Client de demander à Gravier Ski Shop les documents appropriés nécessaires pour permettre au Client de faire une réclamation auprès de son assurance

      7.Gravier Ski Shop se réserve le droit de facturer au Client les frais de remplacement du matériel perdu, volé ou irrémédiablement endommagé. Les frais sont les suivants :

    1. Skis Enfant - 120€

    2. Skis Junior - 180€

    3. Skis adolescent - 220€

    4. Skis de Ski Bronze - 250€

    5. Skis Argent - 350€

    6. Skis Or - 500 €

    7. Skis Platine - 700€

    8. Snowboard Junior - 180€

    9. Snowboard adolescent - 220€

    10. Snowboard Adulte - 250€

    11. Chaussures de Ski ou Snowboard Enfant & Junior - 120€

    12. Chaussures de Ski ou Snowboard Ados & Adultes - 180€

    13. Bâtons (par bâton) - 15 €

    14. Casques - 40 €

 

9.Assurance

  1. Gravier Ski Shop ne fournit pas d'assurance pour le matériel loué chez Gravier Ski Shop.

  2. Les clients doivent s'assurer qu'ils sont couverts pour la location et l'utilisation du matériel loué.

    1. Voir la section 8 pour plus d'informations

      3. Si le Client doit interrompre tout ou partie de sa location pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, une blessure, un accident ou un départ anticipé) avant la fin de sa période de location, il doit restituer le matériel à Gravier Ski Shop dans les meilleurs délais afin d'éviter jours de location supplémentaires en cours d'enregistrement.

    1. Le client sera facturé au tarif journalier pour le matériel loué et non au prorata de son contrat de location c'est-à-dire si un client loue un Snowboard Adulte pendant 6 jours (80 €) et que le client rend son matériel après 3 jours, il sera facturé 48€ selon les charges journalières et donc remboursé 32€.

    4. Les sports de neige sont intrinsèquement risqués et les accidents peuvent entraîner des blessures graves ou la mort. En raison de l'influence de nombreux facteurs impliqués dans les pressions exercées sur le matériel lors de son utilisation, ou d'une mauvaise utilisation, Gravier Ski Shop n'est en aucun cas responsable des accidents pouvant survenir lors de l' utilisation du matériel que le Client a loué à Gravier Ski Shop.

    5. Si le Client se blesse pendant la période de location du matériel entraînant l'impossibilité d'utiliser le matériel loué, il appartient au Client de restituer son matériel dans les meilleurs délais afin d'éviter l'enregistrement de jours de location supplémentaires. Le client sera alors remboursé pour les jours où il n'a pas utilisé le matériel.

    1. Le client sera facturé le tarif journalier pour le matériel loué et non pour la proportion de leur contrat de location conformément à la section 9.ci

 

10.Protection des données

  1. Toutes les informations recueillies auprès du Client lors de la réservation ne seront accessibles que par le personnel de Gravier Ski Shop

  2. Aucune information collectée au cours du processus de réservation ne sera partagée avec des tiers

  3. Aucune donnée bancaire ne sera prise dans le processus de réservation, tous les paiements sont effectués en toute sécurité au magasin Gravier Ski Shop